Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu asystentfirmy.com oraz usług Asystent Firmy (dalej "Serwis").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Asystent Firmy
Działalność nierejestrowana (bez wpisu do CEIDG)
E-mail: kontakt.nextweb@gmail.com

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą powyższego adresu e-mail.

3. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera dane w celu świadczenia usług, obsługi zgłoszeń i kontaktu z Użytkownikiem. Dane mogą obejmować:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane zawarte w treści wiadomości wysłanych przez formularze, chatboty lub komunikatory (Messenger, Instagram DM)

4. Narzędzia i Automatyzacja (AI)

Serwis wykorzystuje zautomatyzowane systemy przetwarzania danych, w tym sztuczną inteligencję (AI), do:

• Udzielania automatycznych odpowiedzi na zapytania Użytkowników.
• Obsługi rezerwacji terminów i kalendarza.
• Analizy treści zgłoszeń w celu lepszego dopasowania obsługi.

Korzystając z czatu i formularzy, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie wprowadzonych danych przez systemy AI.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (zamówienie usługi, kontakt).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing własny, dochodzenie roszczeń).

6. Cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania, analizy statystyk oraz celów marketingowych. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych.
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W celu realizacji praw prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt.nextweb@gmail.com.

8. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na tej podstronie.